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Datenschutzpolitik

1. VERARBEITUNG VON DATEN IN DER NAVIGATION

Entsprechen der in Artikel 22 des Gesetzes Nr. 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) vorgesehenen Verpflichtung werden Sie darüber informiert, dass HOTEL COSTA AZUL S.A. nur folgende Informationen über die Besucher dieser Website erhält und speichert:

a)Domainname des Providers (ISP) und / oder IP-Adresse für Ihren Zugang ins Internet Zum Beispiel, ein User des Providers xxx wird nur mit der Domäne xxx.es und / oder der IP-Adresse identifiziert. Zudem wird die Angabe zur gewählten Sprache erfasst. Auf diese Weise können wir Statistiken zu Ländern, Servern und Sprache der Personen, die unsere Website am häufigsten besuchen, erstellen.

b)Datum und Uhrzeit des Zugangs zu unserer Website. Dadurch können wir feststellen, zu welchen Zeiten die meisten Besuche erfolgen, und können genaue Einstellungen vornehmen, um Schwierigkeiten wegen überlastung zu den Stosszeiten zu vermeiden.

c)Die Internetseite, von der mittels Link auf unsere Website verwiesen worden ist. Dank dieser Angabe können wir die Wirksamkeit der verschiedenen Banner und Links, die von unserem Server versorgt werden, ermitteln, um die mit den besten Ergebnissen auszubauen. d)Die Anzahl der täglichen Besucher in jedem Bereich. Dadurch erfahren wir, welche Bereiche am erfolgreichsten sind, um ihre Inhalte zu erweitern und zu verbessern, damit die Nutzer ein befriedigendes Ergebnis erhalten.

Auf dieser Website werden Cookies verwendet. Cookies sind Informationsdateien, die Websites auf der Festplatte der Computer, von denen aus diese Websites besucht werden, ablegen. Wir verwenden »Session-Cookies«, um den Nutzer zu identifizieren und seinen Identifizierungsstatus zu erhalten. Sobald die Sitzung beendet wird, werden die »Session-Cookies« automatisch von der Festplatte gelöscht. Wir verwenden Cookies auch, um anonyme und gemeinsame Nutzungsprofile anzulegen, mit denen wir auswerten können, wie die Besucher unsere Website benutzen. Auf diese Weise können wir die Website verbessern. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies nicht zu akzeptieren oder darüber informiert zu werden, dass Cookies abgelegt werden, indem er seinen Browser entsprechend einstellt. Sollten jedoch keine Cookies akzeptiert werden, kann dies im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen auf der Website führen.

Obwohl die auf diese Weise erhaltenen Informationen vollkommen anonym sind, werden Besucher und Nutzer der Website entsprechend dem Bericht Nr. 327/2003 der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) darüber informiert, das die im Vorangehenden aufgeführten Daten in einer Datei personenbezogene Daten für die beschriebenen Zwecke gespeichert werden. Jeder Betroffene kann jederzeit sein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerrufung ausüben, wie weiter unten im Abschnitt »Rechte des Betroffenen« angeführt wird.

2. VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

2.1. INFORMATIONEN üBER DIE DATEI- Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz von personenbezogenen Daten (LOPD) wird Ihnen mitgeteilt, dass die auf dieser Website erfassten Daten in Dateien gespeichert werden, deren Verantwortung bei HOTEL COSTA AZUL S.A. liegt.

Sie werden im Allgemeinen darüber informiert, dass die Felder der einzelnen Formulare auf der Website, die mit einem Sternchen gekennzeichnet sind, Pflichtfelder sind, die für eine korrekte Bearbeitung Ihrer Anfragen ausgefüllt werden müssen.

2.2. ZWECKE DER VERARBEITUNGEN UND VORGESEHENE WEITERLEITUNGEN

2.2.1. FORMULAR ZUR ANMELDUNG VON KUNDEN: Die persönlichen Daten, die mittels dieses Formulars erfasst werden, werden für die Bearbeitung Ihrer Anmeldung, die Verwaltung von Nutzerkonten, die Verwaltung und Betreuung der Kundenbeziehung und für die Zugangskontrolle zu den für registrierte Nutzer reservierte Inhalten gespeichert. Darüber hinaus werden Sie darüber informiert, dass Ihr Konto automatisch gelöscht wird, wenn es mehr als zwei Jahre nicht genutzt wird.

2.2.2. FORMULARE FüR RESERVIERUNGEN AUF DER WEBSITE / ANFRAGEN ZUR VERFüGBARKEIT: Die persönlichen Daten, die mittels dieser Formulare erfasst werden, und die im Prozess erzeugten LOG-Dateien (die Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Sprache oder den gewählten Navigationspfad enthalten) werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für die Kontrolle und den verwaltungstechnischen und finanziellen Unterhalt der Beziehung zu den Kunden / Anfragestellern, die Verwaltung der Servicequalität und für die Bearbeitung von Beschwerden gespeichert. Zu Reservierungen, die für ihre Bearbeitung eine Anzahlung erfordern, geben Sie Ihre Einwilligung, dass die für diesen Zweck erforderlichen persönlichen Daten an das Geldinstitut, das mit der Einziehung beauftragt ist, weitergeleitet werden dürfen und zwar nur für diesen Zweck.

Im konkreten Fall, dass Ihre Reservierung zusätzliche Serviceleistungen enthält, die von Drittanbietern erbracht werden, oder dass Ihre Anfrage auf Verfügbarkeit solche Serviceleistungen betreffen, werden die persönlichen Daten, die für die Bearbeitung dieser Reservierung / Anfrage auf Verfügbarkeit erforderlich sind, an die entsprechenden Anbieter weitergeleitet und zwar nur für diesen Zweck.

2.2.3. KONTAKTFORMULAR: Die mittels Kontaktformular mitgeteilten Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

2.2.4. VERARBEITUNGEN FüR KOMMERZIELLE ZWECKE, KUNDENBINDUNG UND KOMMERZIELLE PROFILE- Ihre Daten werden dafür genutzt, um Sie - einschließlich in elektronischer Form - über Nachrichten, Produkte und Angebote von Hotel Costa Azul informiert zu halten, wie auch zwecks Kundenbindung, sollten Sie es in den einzelnen Formularen der Website angegeben haben. über Kunden / Nutzer, die zur Verarbeitung ihrer Daten zwecks kommerzieller Nutzung und Kundenbindung ihre Einwilligung gegeben haben, werden statistische und Segmentierungsuntersuchungen durchgeführt. Sie können sich jederzeit von der Verteilerliste abmelden oder Ihre Einwilligung für die im Vorangehenden genannten Zwecke widerrufen, wie weiter unten im Abschnitt »Rechte des Betroffenen« beschrieben.

2.3. DATEN VON DRITTEN- Im konkreten Fall, dass personenbezogene Daten von Dritten, insbesondere bei den Reservierungsvorgängen, mitgeteilt werden, erklären Sie, dass Sie dafür über die Einwilligung der Betroffenen verfügen und dass Sie sie vorab über den Inhalt der vorliegenden Datenschutzpolitik informiert haben.

2.4. BLOG UND KOMMENTARE- Die Nutzung des Blogs und die Veröffentlichung von Kommentaren auf dieser Website ist für registrierte Nutzer reserviert. Es wird darauf hingewiesen, dass sämtliche Informationen, die sich im Blog befinden, und die Kommentare zu öffentlichen Informationen werden, weshalb Nutzer um besondere Vorsicht gebeten werden, wenn sie sich dafür entscheiden, persönliche Informationen mit anderen zu teilen.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Blog und die Veröffentlichung von Kommentaren auf der Website sachgerecht zu nutzen. Insbesondere, aber nicht ausschließlich, verpflichtet sich der Nutzer, keine Daten und / oder Kommentare einzugeben, die
unerlaubt oder illegal sind oder gegen den guten Glauben oder die öffentliche Ordnung verstoßen.
rassistische, fremdenfeindliche oder pornografische
Inhalte oder Propaganda verbreiten oder in denen terroristische Gewalttaten verherrlicht werden oder die die Achtung der Menschenrechte untergraben. Inhalte haben, die eine Verletzung von geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten bedeuten.
gegen das Image Dritter verstoßen.
im Netz oder in anderen physischen oder logischen Systemen Computerviren eingeben oder verbreiten, die dazu ausgerichtet sind, Schäden in den Systemen zu verursachen.

E-Mail-Konten oder persönliche Daten von anderen Nutzern verwenden und abändern oder ihre Mitteilungen manipulieren.

Insbesondere wird die Verwendung von E-Mail-Adressen für die massive Sendung von unaufgeforderten E-Mails (Spam) untersagt.

Hotel Costa Azul S.A. behält sich das Recht vor, alle Kommentare und Beiträge, die die vorangehenden Punkte missachten, insbesondere solche, die die Würde der Personen verletzen, die diskriminierend, fremdenfeindlich oder rassistisch sind, die die Rechte von Kindern oder Jugendlichen oder die öffentliche Ordnung oder Sicherheit untergraben oder die, nach Ansicht des Hotels, nicht angemessen sind, zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen.

Entsprechend der unter Artikel 16.1 des Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) vorgesehenen Regelung übernimmt Hotel Costa Azul S.A. keine Verantwortung für die auf Anfrage der Nutzer gespeicherten Informationen, insbesondere für die geäußerten Meinungen, und auch nicht für die Genauigkeit, Qualität, Zuverlässigkeit und Richtigkeit der von den Nutzern hinterlegten Informationen. Gemäß Artikel 16 des Datenschutzgesetzes (LOPD) können jedoch die Personen, deren persönliche Daten in Kommentaren oder Posts, die auf der Website veröffentlicht sind, enthalten sind, bei Hotel Costa Azul S.A. jederzeit die Löschung dieser Daten verlangen.

2.5. SICHERHEITSMASSNAHMEN- Die von Hotel Costa Azul S.A. verarbeiteten Daten werden mit den gebührenden Sicherheitsmaßnahmen gespeichert und verwahrt.

2.6. RICHTIGKEIT DER DATEN- Der Betroffene erklärt, dass die von ihm angegebenen Daten richtig und wahr sind, und er verpflichtet sich, Hotel Costa Azul S.A. jede änderung dieser Daten mitzuteilen. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der mitgeteilten Daten verantwortlich. Hotel Costa Azul S.A. behält sich das Recht vor, jeden Nutzer, der falsche Daten angegeben hat, von den registrierten Diensten auszuschließen. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche bleibt vorbehalten.

2.7. RECHTE DES BETROFFENEN- Betroffene können jederzeit ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerrufung ausüben, indem sie sich mit einem Schreiben, dem eine Kopie des Personalausweises beigefügt ist, an HOTEL COSTA AZUL S.A., Avenida Gabriel Roca, nº 7, 07014 Palma de Mallorca, Balearen, Spanien, oder per E-Mail an die folgende Adresse richten: info@hotelcostaazul.es.

Registrierte Nutzer können ebenfalls ihre persönlichen Daten im Bereich »Meine Daten«, der über ihr Konto auf der Website zugänglich ist, aktualisieren oder ändern.